در پی انتشار شایعاتی مبنی بر دریافت وجه به منظور تغییر رمز کارت های بانکی، بانک مرکزی ضمن رد این موضوع اعلام کرد: تغییر رمز کارت به صورت غیرحضوری رایگان است و در داخل شعبه به منظور جلوگیری از مراجعه حضوری با کارمزد انجام می شود.